home

Waarom zijn veel applicaties niet eenvoudig in gebruik?

Waarom zijn veel applicaties niet eenvoudig in gebruik?

Veel applicaties zijn ingewikkeld in het gebruik. Gebruikers moeten eerst leren hoe ermee moet worden gewerkt, de bediening is vaak omslachtig en voorkomt niet dat er fouten worden gemaakt. Gebruikers kunnen dan hun werk niet goed doen en krijgen een negatieve beleving. Waarom zijn applicaties niet eenvoudig?

Ze sluiten niet aan bij het denkmodel van de gebruiker

Ze sluiten niet aan bij het denkmodel van de gebruiker

Applicaties zijn vaak niet eenvoudig te gebruiken, omdat ze niet aansluiten bij het denkmodel van de gebruikers. Ze worden niet ontworpen vanuit het perspectief van de gebruiker, maar vanuit een technisch, visueel of functioneel perspectief. De applicaties zijn vervolgens niet intuïtief. Het ontbreken van logische werking, duidelijkheid en efficiëntie leidt bij gebruikers tot minder zelfvertrouwen, ontevredenheid en verminderde prestaties.

Wat als we applicaties ontwerpen zoals gebruikers denken?

Wat als we applicaties ontwerpen zoals gebruikers denken?

De aansluiting tussen applicatie en gebruiker wordt dan optimaal. Een applicatie die toont wat gebruikers herkennen en die mogelijk maakt wat ze verwachten, laat gebruikers zonder training op een logische manier werken. Fouten worden voorkomen en gebruikers kunnen zich gemakkelijk ontwikkelen tot experts. De aandacht kan naar het werk in plaats van naar de applicatie. Dergelijke applicaties leiden tot betere prestaties en een positieve beleving.

Prestaties en positieve beleving beginnen met een cognitieve benadering

Prestaties en positieve beleving beginnen met een cognitieve benadering

Het ontwerp van een eenvoudig te gebruiken applicatie vereist een cognitieve benadering. Deze benadering leidt tot een betekenisvolle applicatie die optimaal aansluit bij hoe mensen informatie verwerken, van waarneming en herkenning tot beslissen en handelen. Mentale en fysieke belasting zijn geminimaliseerd en gebruikers kunnen met de applicatie op een prettige en efficiënte manier hun doelen bereiken.
Vinvis heeft meer dan 20 jaren ervaring in de cognitieve benadering van applicatie-ontwerp. Bent u geïnteresseerd? Neem contact met ons op voor een kennismaking, of lees eerst meer over onze aanpak.